近段時間,百能家居“千城萬店客戶服務(wù)季”正如火如荼地展開。此次客戶服務(wù)季百能秉持誠心、貼心、細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)宗旨,通過一系列服務(wù)舉措,提升了客戶體驗,深化了品牌影響力,收獲了廣大消費(fèi)者的一致好評。
全程無憂服務(wù)體驗
百能家居將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿售前、售中、售后各個環(huán)節(jié),前期提供詳盡的定制咨詢和個性化設(shè)計服務(wù),量身打造獨(dú)一無二的家居設(shè)計方案;中期提供免費(fèi)上門量尺、安裝等服務(wù),確保顧客無需操心任何細(xì)節(jié);后期除了常規(guī)的上門清潔和維修保養(yǎng)之外,我們還設(shè)立了專門的客戶服務(wù)熱線,隨時響應(yīng)顧客的需求和疑問。力求消費(fèi)者在全程享受無憂的服務(wù)體驗。本次活動,百能家居在重點(diǎn)城市試行舊改模式,湖南株洲店舊改項目啟動首日,即有70戶業(yè)主咨詢留資,門店預(yù)約服務(wù)371戶業(yè)主,成功簽單8戶,取得顯著成效。
專業(yè)團(tuán)隊:優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障
服務(wù)季開展期間,百能家居總部派遣資深營銷團(tuán)隊前往全國各地門店,對一線銷售人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保每一位員工都能掌握最新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
異業(yè)茶話會活動
家居升級:多重優(yōu)惠享不停
客戶服務(wù)季期間,百能各門店推出了豐富多彩的營銷活動,包括但不限于分享好禮、超值換購、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品套餐等,助力消費(fèi)者家居煥新,擁抱美好家居生活。
老顧客回饋活動
為了更好地服務(wù)老客戶,許多門店還特別舉辦了老客戶答謝會,不僅提供了舊廚改造建議,還準(zhǔn)備了精美的禮品來回饋忠實顧客,加深了與客戶之間的情感聯(lián)系。
門店舊廚煥新活動
服務(wù)過程中,百能嚴(yán)格把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全力保障服務(wù)品質(zhì),以專業(yè)、貼心的服務(wù)為業(yè)主構(gòu)建更加美好的家居生活,讓標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)落地到千家萬戶。
7月20日-8月11日,百能家居千城萬店客戶服務(wù)季正火熱進(jìn)行中,更多活動內(nèi)容歡迎到百能全國門店詳細(xì)咨詢,期待與您共同開啟一段美好的家居煥新之旅。